Eine falsch zugeordnete Zahlung kannst Du nicht selbst verschieben – das übernimmt der Support. Das gilt auch für Spenden die einer bestimmten Spendenaktion zugeordnet werden sollen.
Vorgehen
- Kontaktiere den Support mit der Zahlungs-ID (bzw. Spenden-ID) sowie dem gewünschten Zielprojekt.
- Wenn es sich um eine Spende für ein Anlassspenden-Projekt handeln, nenn uns dazu auch noch den Namen der Spendenaktion.
- Der Support ordnet die Zahlung dem richtigen Projekt zu.
Hinweise:
- Einen falschen Verwendungszweck „Daten bearbeiten" korrigieren – für das eigentliche Verschieben in ein anderes Projekt ist trotzdem der Support nötig.