Ist dein Stripe-Konto bereits mit einer anderen Plattform verbunden, kannst du dieses Konto nicht zusätzlich mit twingle verbinden. Stattdessen legst du beim Verbinden ein separates Stripe-Konto für twingle an. Die Zahlungen beider Systeme laufen dann über zwei getrennte Konten.
Warum ist das so?
Für die Einrichtung benötigt twingle vollen Zugriff auf das Stripe-Konto. Stripe erlaubt diesen Zugriff nicht für Konten, die bereits von einer anderen Plattform gesteuert werden. Stattdessen fordert Stripe dich auf, ein neues Konto zu erstellen, das automatisch mit twingle verbunden wird.
Separates Stripe-Konto für twingle anlegen
- Logge dich im twingleMANAGER ein und öffne Einstellungen / Zahlungsarten / Stripe: Kreditkarte / Apple Pay / Google Pay.
- Klicke auf "Einrichtung starten".
- Melde dich bei Stripe mit deinen bisherigen Zugangsdaten an.
- Wähle im zweiten Schritt "Neues Unternehmen" und folge den Anweisungen von Stripe zur Einrichtung des neuen Kontos.
- Bestätige die Verbindung. Sobald sie steht, bekommst du eine E-Mail von uns.
Hinweise
- Das neue Konto erscheint in Stripe unter demselben Login. Mit dem Konto-Umschalter oben links wechselst du zwischen dem bisherigen Konto und dem Konto für twingle.
- Zahlungen, Auszahlungen und Einstellungen (zum Beispiel Auszahlungsrhythmus oder Radar-Regeln) sind für jedes Konto getrennt. Die twingle-Spenden findest du ausschließlich im neuen Konto.
- Die Verbindung zur anderen Plattform bleibt unverändert bestehen.