Du hast eine E-Mail von spenden@twingle.de oder einer anderen Absender-Adresse im Namen einer Organisation erhalten, die Kunde bei twingle ist. twingle ist ein Dienstleister, der Organisationen die Annahme von Spenden ermöglicht und sich um die Zahlungsabwicklung kümmert.
Warum twingle E-Mails versendet
twingle versendet E-Mails im Namen der Organisationen aus diesen Gründen:
- Danke-/Bestätigungsmail zu einer Spende
- Zuwendungsbescheinigungen/Spendenquittungen zu einer oder mehrerer Spenden
- Bestätigungsmail für die Double-Opt-In-Anmeldung, wenn du dich bei einer Spende für Infos oder einen Newsletter der Organisation angemeldet hast
Es handelt sich damit um einmalige E-Mails, die nicht mit der Anmeldung zu einem Service oder einem Newsletter verbunden sind. Eine Ausnahme ist die Double-Opt-In-Mail: Sie dient nur dazu, eine Newsletter-Anmeldung zu bestätigen, die du bei der Spende selbst ausgewählt hast. twingle handelt dabei im Auftrag der jeweiligen Organisation.
Rückfragen
Rückfragen zu den E-Mails müssen daher an die jeweilige Organisation gerichtet werden.