Warum hat der Spender / die Spenderin eine englischsprachige Danke-E-Mail erhalten?

Das Widget ist mehrsprachig. Hat der Besucher deiner Website die Browsersprache Englisch eingestellt, wird das Widget automatisch auf englisch ausgegeben. In diesem Fall ist auch die Danke-E-Mail auf englisch. Ist die eingestellte Browser-Sprache Französisch, werden Widget und Danke-E-Mail auf Französisch ausgegeben. Voraussetzung ist jeweils, dass die Sprache im Projekt aktiviert ist. Ist die Browsersprache im Projekt nicht aktiviert, wird die englische Sprachversion des Widgets verwendet, sofern Englisch aktiviert ist; andernfalls die erste aktivierte Sprache des Projekts (siehe Wie kann ich die Sprache des Widgets auswählen?).

Welche Sprachen verfügbar sind, legst du pro Projekt fest: Logge dich im twingleMANAGER ein und öffne Projekteinstellungen / Inhalte / Aktivierte Sprachen. Zur Wahl stehen Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch; weitere Sprachen kannst du als eigene Übersetzung hinterlegen (siehe Kann ich twingle in andere Sprachen übersetzen?). Aktivierst du nur eine Sprache, wird Widget und Danke-E-Mail immer in dieser Sprache ausgegeben, unabhängig von der Browsersprache. Achte darauf, dass du für jede aktivierte Sprache auch den Text der Danke-E-Mail hinterlegst. Möchtest du ausschließlich deine eigenen deutschen Texte nutzen, deaktiviere Englisch.
Kann ich den Spendenworkflow im Widget testen?
Wie kann ich eine (Test-) Spende löschen?