twingle zieht die Nutzungsentgelte nicht von den einzelnen Zahlungen ab, sondern stellt sie dir gesammelt mit der halbjährlichen Rechnung in Rechnung. Die Entgelte entstehen für jede einzelne Zahlung, auch bei wiederkehrenden Zahlungen wie einer monatlichen Lastschrift.
Beim Rechnungslauf wird auch die aktuelle Gebührenstaffel festgelegt. Sollten sich dabei Überzahlungen in der letzten Rechnung ergeben haben, schreiben wir dir diese als Gutschrift auf die aktuelle Rechnung.
Den aktuellen Stand der Gebühren kannst du in den Einstellungen unter Account sehen. Dort kannst du unter Zahlungsexport einen Export über einen bestimmten Zeitraum erstellen und das Format Gebührenauszug nutzen. Der Gebührenauszug enthält je Zahlung unter anderem Datum, TRX-ID, Betrag, Zahlungsart, die externe Gebühr des Zahlungsanbieters und das twingle-Nutzungsentgelt. Die Datei kannst du als CSV herunterladen und an deine Buchhaltung weitergeben.
Hinweise:
- Möchtest du, dass Spender:innen sich freiwillig mit einem Zusatzbetrag beteiligen, kannst du im Widget einen Zusatzbetrag aktivieren, siehe Zusatzbetrag, Verwaltungsgebühr, Top-Up-Spende aktivieren.