Klick auf Spendenaktion führt zu Fehlermeldung
- Prüfe die in den Projekteinstellungen hinterlegte URL – sie muss auf die Seite verweisen, auf der die Spendenaktion tatsächlich eingebunden ist.
Neu angelegte Spendenaktion erscheint nicht auf der Webseite
- Die erstellende Person muss die Spendenaktion zunächst über den Aktivierungslink in der Bestätigungs-E-Mail freischalten – ohne diesen Schritt bleibt die Aktion nicht sichtbar.
- Außerdem muss die Spendenaktion als "öffentlich" konfiguriert sein.
Freigabe durch die Organisation
- Spender:innen können ihre eigene Spendenaktion direkt starten, ohne dass die Organisation sie vorher freigeben muss – ein Freigabe-Workflow vor der Online-Schaltung ist nicht vorgesehen.
Link in Anlassspenden-E-Mails wirkt sehr lang
- Der vollständige Pfad im Link ist für die korrekte Zuordnung der Spendenaktion notwendig und kann nicht gekürzt werden. URL-Shortener werden hierfür aus Sicherheitsgründen nicht unterstützt.
Spenden einzelnen Aktionen zuordnen
- Die jeweilige Spendenaktion lässt sich im CSV-Export in der Spalte "event_name" (AR) nachvollziehen.
Weitere Informationen