- Logge dich in deinem PayPal-Account ein, suche die Zahlung im Bereich Aktivitäten und erstatte diese dort
- Setze die Zahlung in twingle auf fehlgeschlagen.
Details zum Prozess in PayPal findest du auf dieser PayPal-Hilfe-Seite.
Bitte beachte: Du kannst die Rückzahlung nicht aus twingle heraus veranlassen. Das Umsetzen auf den Status "Fehlgeschlagen" hat keine Rückzahlung zur Folge. Durch das Umsetzen vermeidest du, dass twingle dir die Gebühren für diese Zahlung in Rechnung stellt. Die PayPal-Gebühren musst du aber dennoch übernehmen.
Teilerstattung
Auch bei einer Teilerstattung in PayPal kannst du die Zahlung in twingle nicht anpassen oder mit einem negativen Betrag korrigieren. Setze die Zahlung auf fehlgeschlagen und lege den Betrag, der bei dir verblieben ist, als neue Zahlung per Überweisung manuell an.