PayPal Einrichten: Verknüpfung oder Neuregistrierung

Hinweise:

• Für die Annahme von Zahlungen brauchst du ein PayPal-Geschäftskonto. Hast du noch kein PayPal-Konto, kannst du es im Einrichtungsprozess direkt neu registrieren (siehe "Prozess nur für PayPal-Neuregistrierungen").

• Automatische Aktivierung von wiederkehrenden PayPal-Zahlungen
• Zahlungen per Kreditkarte, direkt im Spendenwidget
• Zahlungen via Google Pay für einmalige Zahlungen

Apple Pay kannst du über Stripe anbieten, siehe Stripe: Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay einrichten.

Hinweis: Kunden die noch das "alte Design (nicht barrierefrei)" verwenden (in den Projekteinstellungen unter Darstellung), können diese PayPal Anbindung erst einsetzen, wenn vorher das Design in allen Widgets auf die aktuelle Version umgestellt wurde.

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Die Einrichtung erfolgt im twingleMANAGER in den Organisationseinstellungen auf dem Reiter "Zahlungsarten"

1)  

Klicke auf den Button (1) "Einrichtung starten"

2)  

Es erscheint ein Hinweis. Hier auf den Button (2) "Anmeldung starten oder PayPal-Konto verbinden" klicken.

4B)  
Eventuell fragt PayPal weitere notwendige Daten ab. Dann diese bitte angeben und mit Button (6B) "Zustimmen und absenden" fortfahren.

5)  

Erlaube die Verbindung von twingle zu deinem PayPal Account, indem du den Button (7) "Erlauben" klicken.

6)  

Glückwunsch! Der Vorgang ist hier nun geschafft. Weiter mit Button (8) zurück zum twingleMANAGER gehen.

7)  

Es erscheint nun unser twingle Hinweis, dass die Einrichtung bei PayPal abgeschlossen ist. Nun kannst du zum ursprünglichen Fenster/ Tab (9), bzw. zum twingleMANAGER zurück wechseln.

8)  

Sollten im twingleMANAGER diesen Hinweis zu sehen sein bitte auf (10) "Schließen" klicken

9)  

Sieht die PayPal-Box (11) wie im folgenden Bild aus, war die Einrichtung erfolgreich, aber der Status ist noch nicht aktualisiert. Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis sich der Status hier aktualisiert hat. Bitte in dieser Zeit keinen weiteren Einrichtungsprozess starten.

10)  
Nach der Aktualisierung sieht der Status in der PayPal-Box (12) wie folgt aus. Der Einrichtungsprozess ist hiermit beendet.

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Prozess Nur für PayPal Neuregistrierungen:

11)  

Bei einer Neuregistrierung werden im laufenden Prozess diverse Daten abgefragt, wo es auch weitere Sub-Prozesse geben kann, z.B. für die Validierung eines Bankkontos. Der nachfolgende Screen zeigt mögliche Seiten aus dem Prozess beispielhaft. Alle erforderlichen Angaben müssen gemacht werden, bevor das PayPal Konto mit twingle verknüpft werden kann. Du kannst den Prozess auch unterbrechen und später wieder fortsetzen. 

Bei Fragen zu einzelnen Schritten oder Angaben wende dich bitte an PayPal, da wir, twingle, dazu keine Unterstützung leisten können.

Hinweise:

• Fragt PayPal bei der Registrierung nach einer Steuer- oder Registrierungsnummer, die deine Organisation nicht hat, gibt es für gemeinnützige Organisationen in Deutschland einen eigenen PayPal-Assistenten unter paypal.de/charities.
• Der Assistent schaltet auch die Sonderkonditionen für gemeinnützige Organisationen frei. Wie du prüfst, ob diese aktiv sind, steht in PayPal: Wie kann ich überprüfen, ob die reduzierten PayPal-Gebühren aktiv sind?.

Einrichtung abgeschlossen, aber PayPal ist nicht nutzbar

• Die Einrichtung steht noch offen: PayPal ist erst nutzbar, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Logge dich im twingleMANAGER ein und öffne Einstellungen / Zahlungsarten. Steht dort statt "Einrichtung starten" der Button "PayPal-Einrichtung fortsetzen", schließe die Anmeldung bei PayPal ab. Eine unterbrochene Einrichtung setzt du an der gleichen Stelle fort.
• Der Status "PayPal-Konto vollständig eingerichtet" fehlt: Dann hat PayPal die Freigabe noch nicht erteilt. Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald die Einrichtung freigeschaltet ist.
• Der Status "Kartenzahlungen aktiviert" fehlt: PayPal prüft Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay separat. Erst nach der Freigabe durch PayPal sind sie im Spendenformular nutzbar.

Wiederkehrende Zahlungen

• Logge dich im twingleMANAGER ein und öffne die Projekteinstellungen.
• Öffne den Reiter Betrag & Zahlung.
• Ordne in der rechten Spalte PayPal den wiederkehrenden Zahlungen zu. Auch Kreditkarte über PayPal kannst du dort für wiederkehrende Zahlungen zuordnen.

Bestehende PayPal-Anbindung umstellen

• Logge dich im twingleMANAGER ein und öffne Einstellungen / Zahlungsarten.
• Starte bei "PayPal / Kreditkarte / Google Pay" die Einrichtung über "Einrichtung starten" und folge den Schritten oben.
• Die neue Anbindung braucht kein API-Zertifikat im PayPal-Konto. Fehlt im PayPal-Konto der Bereich "API-Zugriff", ist das richtig so.

PayPal-Konto, E-Mail-Adresse und Trennen

• Die E-Mail-Adresse deines PayPal-Kontos ist in twingle nicht hinterlegt und kann dort nicht geändert werden. Ändere sie direkt in deinem PayPal-Konto unter den Profildaten.
• Möchtest du ein anderes PayPal-Konto verbinden, trenne das bisherige zuerst: Logge dich im twingleMANAGER ein, öffne Einstellungen / Zahlungsarten und klicke bei PayPal auf "PayPal trennen". Danach sind keine über PayPal angebotenen Zahlungsarten mehr nutzbar und wiederkehrende PayPal-Zahlungen können nicht mehr eingezogen werden. Richte anschließend das neue Konto über "Einrichtung starten" ein.

PayPal und Stripe

Weitere Informationen

• PayPal: Bekannte Probleme bei der Einbindung
• Erstattungen von PayPal-Zahlungen
• PayPal: Wie kann ich überprüfen, ob die reduzierten PayPal-Gebühren aktiv sind?
• PayPal: Warum kommen PayPal-Spenden nicht auf dem Spendenkonto an?
• PayPal: Wie können Spenden automatisch auf mein Spendenkonto überwiesen werden?
• Stripe: Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay einrichten
• Übersicht verfügbarer Zahlungsarten