Eingabe des Logincodes nach der Eingabe von Loginname und Passwort
Hinweis: Der Logincode ist immer nur wenige Minuten gültig. Du kannst ihn dir auch noch einmal zuschicken lassen. Drücke dafür auf den Link Code erneut versenden unter dem Feld Logincode.
Aktivierung für den eigenen Account
Um die 2Faktor Sicherheit zu aktivieren führst du folgende Schritte aus:
- Benutzerprofil über den Namen (1) im twingleMANAGER aufrufen
- Unter "Loginsicherheit" den Stift klicken um die Option zu ändern
- Auswählen (3) ob der Code per SMS oder E-Mail geschickt werden soll
- Speichern (4) drücken
Hinweis: Wenn du via SMS auswählst, musst du deine Handynummer angeben. Bitte gib diese im internationalen Format an (+4917298765...). Die Mobilnummer muss mit + oder 00 und der Landesvorwahl beginnen.
Einstellungen für den 2-Faktor-Login
Änderung der Loginsicherheit
Ab dem nächsten Login erhältst du automatisch nach dem Login den Code per SMS oder E-Mail, wie von dir gewählt.
Aktivierung für andere Accounts
Wenn du die Rechte hast die Logins deiner Organisation zu bearbeiten, dann kannst du den 2-Faktor-Login auch für andere Accounts aktivieren. So gehst du dabei vor:
- Im twingleMANAGER Organisationseinstellungen / Logins & API-Keys aufrufen (dafür brauchst du das Recht "Loginverwaltung")
- In der Liste der Logins den Account auswählen, für den der 2-Faktor-Login aktiviert oder geändert werden soll
- In den Logindetails im Feld der Loginsicherheit (1) auswählen ob der Code per E-Mail oder SMS gesendet werden soll, bei SMS ist die Eingabe der Mobilnummer im internationalen Format (+4917298765...) notwendig.
- Speichern (2) klicken
Ab dem nächsten Login muss die Person einen extra Code beim Login eingeben.
Liste der Logins, im Auswahlfeld der Loginsicherheit (1) kann der Versandkanal für die Codes gewählt werden
Der Code kommt nicht an
Kommt der Code nicht an, zum Beispiel weil sich in der Mobilnummer ein Tippfehler befindet, kannst du dich nicht mehr einloggen. Bitte dann eine Person mit dem Recht "Loginverwaltung" in deiner Organisation, deinen Login unter Organisationseinstellungen / Logins & API-Keys zu öffnen und die Mobilnummer zu korrigieren oder die Loginsicherheit auf E-Mail umzustellen. Gibt es in deiner Organisation niemanden mit diesem Recht, wende dich an den Support.