Auszahlungskonto (IBAN) ändern

Wenn sich die IBAN Deines Spendenkontos geändert hat, muss dieses auch in twingle angepasst werden. Je nach Zahlungsart ist das Vorgehen unterschiedlich.

Überweisung / Lastschrift manuell

Im twingleMANAGER unter Einstellungen / Allgemein kannst Du die IBAN im Block Überweisung einfach selber anpassen.

Lastschrift automatisch

Die IBAN muss vom twingle Support geändert werden. Melde Dich einfach per E-Mail bei uns. Wichtig: Für das neue Konto muss auch eine Pauschalautorisierung eingerichtet sein. Bitte prüfe vorher mit Deiner Bank ob das der Fall ist. 
Wenn sich die IBAN nur wegen einer Bankenfussion ändert, bleibt die Pauschalautorisierung in der Regel erhalten.

PayPal / Stripe

Logge Dich in Deinem PayPal oder Stripe-Konto ein und ändere dort in den Einstellungen das Auszahlungskonto. In twingle muss nichts gemacht werden.

Saferpay / Handyrechnung

Bitte melde Dich mit der neuen IBAN beim twingle Support. Für Saferpay bekommst Du dann von uns ein Formular was von einer zeichnungsberechtigten Person unterschrieben werden muss, die beim ersten Antrag bei Saferpay angegeben wurde.