Was gibt es Neues bei twingle?

Hier erhalten Sie eine Übersicht der Neuerungen, Verbesserungen und Veränderungen bei twingle. Damit sind Sie immer auf dem neuesten Stand:

29.11.2021 Google Pay und Twint

  • Google Pay steht für einmalige Zahlungen als neues Zahlungsmittel zur Verfügung.
  • Kunden aus der Schweiz haben jetzt die Möglichkeit Twint als Zahlverfahren einzusetzen.
  • Fehlerkorrektur bei Anlassspenden: Auf mobilen Geräten wird nach dem Klick auf "Jetzt spenden" nicht mehr nach oben gescrollt.
  • Auch bei Anlassspenden lässt sich das Logo jetzt abschalten, durch die Option "Logo auf Spendenseite ausblenden".
  • Das Tracking durch events wurde mit einem neuen Event erweitert der beim Start einer Spende ausgelöst wird. Mehr dazu in der FAQ.

23.11.2021 Webhooks und Shopanpassungen

  • Es können jetzt Webhooks von twingle aufgerufen werden um an externe Systeme, wie Salesforce oder Zapier, Daten von neuen oder geänderten Spenden senden zu können.
  • Die Anzahl der Produkte bei Spendenshops und Spendenurkunden die initial auf großen Screens angezeigt werden, wurde von 9 auf 12 erhöht.
  • Der Platzhalter {{products}} steht bei den Danke-Mails jetzt auch bei Spendenurkunden zur Verfügung (vorher nur bei Spendenshop-Projekten).
  • Weitere Texte bei Spendenurkunden-Projekten können im twingleManager bearbeitet werden.
  • Das Slack-Interface (Neue Spenden werden in einem Slack-Channel angezeigt) wurde auf eine neue Platform migriert, dadurch erscheinen neue Spenden direkt nach Ihrem Eingang und nicht mehr mit einer Verzögerung wie bisher.
  • Fehlerkorrektur: Bei einer abgebrochenen Zahlung wurde im Spendenshop teilweise eine leere Seite angezeigt.
  • Fehlerkorrektur: In einigen Browsern unter MacOS funktionierte die Erstellung der Spendenurkunde in Spendenshop-Projekten nicht immer reibungslos. Dies ist behoben.

17.11.2021 Verbesserte Danke-Mail und bessere Druckqualität von Spendenurkunden

  • In der Danke-E-Mail von Spendenshop- und Spendenurkunden-Projekten werden die Bilder jetzt in höherer Auflösung integriert um die Druckqualität zu verbessern.
  • In der Danke-E-Mail stehen jetzt alle Adressdaten deer Spender*innen als Platzhalter zur Verfügung.
  • Fehlerkorrektur: Bei Spendenurkunden-Projekten konnte der Danke-Text nicht immer bearbeitet werden

09.11.2021 Spendenurkundenkonfigurator (SPUK)

  • Als neue Widgetart kann jetzt Spendenurkunden ausgewählt werden. Pünktlich zur Weihnachstzeit haben Ihre Spender*innen damit die Möglichkeit Geschenkurkunden erstellen.
  • Der Spendenshop zeigt jetzt eine Live-Vorschau der Spendenurkunde an, wenn die Spender*innen Daten verändern.
  • Im Spendenshop und bei den Spendenurkunden lassen sich zu Motiven und Produkten nun interne Buchungsnummern hinterlegen.
  • Beim Wechsel zwischen der Übersicht und des Warenkorbs im Spendenshop, wird jetzt automatisch nach oben gescrollt.
  • Der Danke-Text bei Spenden per paydirekt ist jetzt editierbar.
  • Weitere Texte im Spendenshop sind editierbar im twingleManager.
  • Bei der Übertragung von Spenderdaten zu Mailchimp, wird jetzt auch die Sprache der/des Spender*in gesetzt. Weiterhin werden MERGE-Fields die in Mailchimp Pflichtfelder sind, bei der Übertragung ignoriert und führen damit nicht mehr zu einem Fehler

29.10.2021 Kontaktdaten im Shop

  • Im Spendenshop können die Kontakdaten jetzt nach dem Warenkorb abgefragt werden. Damit sind komplexere Bestellvorgänge und einfache Warensendungen möglich
  • Die Vorbelegung der Spendenzwecke kann jetzt deaktiviert werden. Damit werden Spender*innen in der Spende expliziet eine Auswahl treffen, bei langen Listen an Spendenzwecken erscheint ein "bitte wählen" als Standardauswahl
  • Der Text des Buttons "Adressdaten eingeben" kann jetzt geändert werden
  • Fehlerkorrketur: Der Betragsslider hatte bei maximalbeträgen von unter 200€ teilweise eine falsche Position beim öffnen des Spendenwidgets. Dies ist jetzt behoben
  • EInige weitere Sicherheitsmechanismen zur Verhinderung von falschen Daten der Spender*innen wureden implementiert
  • Layout-Korrektur bei den Anlassspenden: Einige Felder waren hier zu hoch im Verhältnis zum Rest
  • Fehlerkorrektur bei Rapidmail: Adressen die bei Rapidmail auf einer internen Blocklist stehen, führen nicht mehr zu einem Fehler in twingle

05.10.2021 Persönliche Nachrichten

  • Bei einer Spende kann jetzt eine persönliche Nachricht eingegeben werden, wenn dieses Feld in den Projekteinstellungen aktiviert wurde. Die Nachricht steht dann in einem Platzhalter in der Danke-Mail zur Verfügung und wird im Export mit ausgegeben
  • Bei manuell angelegten Überweisungsspenden können jetzt auch die Bankdaten des/der Spender*in mit gespeichert werden.
  • Im Spendenshop wurde die Farbgebung bei einigen Buttons vereinheitlicht.

29.09.2021 Nutzerverwaltung

07.09.2021 Sortierbare Spendenzwecke und Triggermails bei Anlassspenden

  • Die Spendenzwecke sind jetzt auch nach der Eingabe im twingleManager sortierbar und werden dann im Widget in der angegebenen Sortierung ausgegeben.
  • Bei Anlassspenden lassen sich jetzt Trigger-E-Mails aktivieren die beim erreichen von 50% und/oder 100% der Spendensumme an den/die Ersteller*in der Aktion gesendet werden. Die Texte zu diesen E-Mails lassen sich im twingleManager anpassen
  • Wenn eine neue Zahlungsart im twingleManager hinterlegt wird, kann diese jetzt im Anschluss automatisch in allen erstellten Projekten aktiviert werden

07.07.2021 Spendenshop

  • die beta Version eines neuen Projekttyps ist online: Der Spendenshop. Damit können Kunden Ihren Unterstützer*innen die Möglichkeit anbieten konkrete Produkte zu spenden. Der Spendenshop enthält auch eine erweiterte Form der Geschenkspendenurkunden. Diese sind für bis zu vier Empfänger möglich und enthalten eine persönliche Grußbotschaft.
  • kleinere Korrektur für die Anzeige der Zahlungsarten auf mittelgroßen Geräten
  • Performance-Optimierungen an einigen APIs (Schnittstellen)

23.06.2021 Sicherheitsupdates

  • Die Exportdateien sind jetzt gegen Angriffe per "CSV-Injection" (schadhafter Code in Exportdateien) angesichert
  • Kleinere Fehlerkorrekturen am Widget durch Update auf neueren Softwarestand

14.06.2021 

  • Manuell angelegte Transaktionen können jetzt auch mit der Zahlungsart Lastschrift (automatisch) angelegt werden, selbst wenn diese Zahlungsart nicht im Projekt aktiviert ist

02.06.2021 Verbesserte Performance bei Anlassspenden

  • Die Liste der Anlassspenden lädt jetzt deutlich schneller. Besonders bei sehr vielen Anlässen macht sich das bemerkbar
  • Fehlerkorrektur im Widget: Bei einer Breite von 580px kam es auf kleinen Screens zu unschönen Anzeigeproblemen
  • Verbessertes internes Fehlertracking um eventuelle Probleme von Nutzern schneller zu erkennen

21.05.2021 Suche bei Anlassspenden

  • Die Suche in der Listenansicht von Anlassspenden wurde erweitert so dass auch die Spendenzwecke durchsucht werden
  • Die Hinweistexte beim Betragsslider können jetzt bearbeitet werden
  • Einige Hilfe-Texte im twingleManager wurden verbessert

07.05.2021 Anbindung Sendinblue

  • Kontaktdaten der Spender*innen können jetzt automatisch an sendinblue gesendet werden. Wahlweise mit Double-Opt-In oder ohne. 
  • In seltenen Fällen wurden bei Spenden über PayPal zwei Danke-Mails versendet (die Spende aber nur einmal ausgeführt). Dieses Problem ist jetzt behoben. 

30.04.2021 Erweiterung Spendenaktionen und Danke-Bilder

  • Auf der Listenansicht der Spendenaktionen kann jetzt eine Suche und ein Counter mit dem Gesamtspendenstand eingeblendet werden.
  • Weiterhin kann die Liste sortiert ausgegeben werden. Sortiert werden kann nach Spendenstand, Alphabetisch und nach Erstelldatum (Standard)
  • Für die Danke Seite kann jetzt ein Bild hinterlegt werden das nach Abschluss einer Spende angezeigt wird. Bisher konnte nur ein Video eingebunden werden.
  • Um fehlerhaften Lastschriftspenden vorzubeugen kann jetzt eine Sperrliste von IBANs in den Einstellungen im twingleManager hinterlegt werden

01.04.2021 Hinweis bei Großspenden und Überwachung von Schnittstellen

  • Wenn Spender*innen Beträge ab 15.000 auswählen wollen werden Sie zukünftig darauf hingewiesen sich direkt an die Organisation zu wenden
  • Wenn Fehler an Schnittstellen (CiviCrm, Newsletter-Anbieter, etc.) auftreten, werden Kunden zukünftig automatisch darüber informiert. Die Mail wird entweder an den technischen Ansprechpartner (Konfiguration in den Einstellungen vom twingleManager) oder die zentrale Kontaktadresse versendet
  • Beim Abschluss einer Spende wird im Tracking-Event jetzt auch der Spendenzweck mit übergeben
  • Bugfix: In den Kontaktdaten fehlte das Label "optional" bei der Telefonnummer wenn diese kein Pflichtfeld ist

25.03.2021 Anbindung von Cleverreach und Videos auf der Danke-Seite

  • Der Newsletterversendet Cleverreach kann jetzt angebunden werden.  Wenn Spender*innen einen Newsletter abonnieren werden diese direkt an Cleverreach geschickt, wenn die entsprechenden Zugangsdaten hinterlegt sind.
  • Auf danke Danke-Seite kann jetzt  ein Video angezeigt werden um Spender*innen ein erweitertes Dankeschön zukommen zu lassen
  • Der Betrags-Slider ist jetzt bei größeren Spendenbeträgen nicht mehr linear und erleichtert damit die Betragsauswahl
  • In den Einstellungen kann jetzt ein technischer Kontakt hinterlegt werden. Dieser wird zukünftig bei Verbindungsproblemen von externen Systemen informiert
  • Die von twingle erstellten Zuwendungsbescheinigungen sind jetzt auch für Screenreader lesbar

02.02.2021 Erweiterte Suche und Buchungsnummern

  • Die Suche im twingleManager ist um einen Filter für fehlgeschlagene und erfolgreiche Spenden erweitert worden
  • Bei Projekten und Spendenzwecken können optional interne Buchungsnummern hinterlegt werden. Dieses Feature muss vom twingle Support frei geschaltet werden
  • Die Vorbelegung von Spendenzwecken bei Spendenaktionen war teilweise fehlerhaft. Dieses Problem ist jetzt behoben

19.01.2021 Zentrales Dashboard

  • Mit dem Zentralen Dashboard im twingleManager ist es jetzt möglich die Spenden über alle Projekte hinweg anzuzeigen und zu durchsuchen. Dazu muss in der Projektauswahl der Button "Alle" gedrückt werden
  • Die Zuwendungsbescheinigungen werden jetzt - wenn sie über twingle erzeugt und versendet wurden - an der jeweiligen Spende in der Detailansicht im twingleManager angezeigt und können von dort aufgerufen werden
  • Fehlerkorrektur: Die Anzahl der Spenden in der Spendenliste wird jetzt korrekt ausgegeben wenn die Anzahl kleiner 50 ist

13.01.2021 Verkürzte Liste und Korrekturen

  • Die Liste der Spender wird bei sehr vielen Spenden jetzt paginiert
  • Bei Nutzung der Ecosia-App unter iOS wird ein Hinweis angezeigt dass nicht all Zahlverfahren möglich sind
  • Fehlerkorrektur: Bei Schweizer IBANs wurden die Adressdaten nicht vollständig abgefragt
  • Fehlerkorrektur: In einigen Fällen wurden die Extra-Kontaktdaten zu spät übertragen, dieses Problem ist behoben
  • Die Projektnummer wird jetzt im Export ausgegeben

11.12.2020 Spendenaktionen mit Videos und Spendenzweck

  • Spendenaktionen können jetzt auch mit YouTube-Videos individualisiert werden. Weiterhin können die Spendensammler*innen auch festlegen für welchen Zweck gesammelt wird, wenn die Organisation entsprechende Spendenzwecke hinterlegt hat.

25.11.2020 Spender Self-Service

  • Spender Self-Service: Spender können nun optional Ihre Daten selber verwalten und ändern. Der Self-Service muss dabei im twingleManager aktiviert werden
  • Danke-E-Mails sind noch besser individualisierbar

06.11.2020 Suche, Spendenrhythmen und Pflichtfelder

  • Die Suche im twingleManager nach Spenden wurde komplett überarbeitet und mit mehr Filtern erweitert. Weiterhin kann jetzt in mehr Feldern gesucht werden und die Suchergebnisse viel schneller bereit gestellt.
  • Spendenrhythmuss vorbelegen: Dieser kann jetzt vorbelegt werden und es nicht mehr unbedingt die "einmalige" Zahlung vorbelegt
  • Kontaktdaten optional oder Pflichtfeld: Dies kann jetzt individuell für jedes Feld einzeln eingestellt werden.
  • Änderungshistorie: Diese wird jetzt bei Dauerspenden von Serienelementen immer auch für die Serie angezeigt
06.10.2020 Buttons und Daten
  • 4 Buttons: Im Spendenwidgets können jetzt bis zu 4 Betragsbuttons aktiviert werden, vorher waren nur bis zu drei Buttons möglich.
  • Vorauswahl der Buttons: Die Betragsbuttons wurden nicht immer korrekt vorausgewählt. Dieser Fehler wurde behoben
  • Buchungsdatum bei allen Zahlungsarten: Das Buchungsdatum einer Spende (Datum an dem das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist) wird jetzt bei den Zahlungsarten Lastschrift (automatisch), Kreditkarte, PayPal und Handyzahlung automatisch gesetzt. Bei den anderen Zahlungsarten kann dieses Datum bearbeitet werden.
  • Impressum verlinkt: Wenn in den Einstellungen im twingleManager eine URL zum Impressum hinterlegt ist wird diese auf Spendenseiten jetzt direkt verlinkt

18.09.2020 Fehlerkorrekturen

  • Spendenstand: Der Spendenstand und die Spenderliste wurden im twingle Widget teilweise mit zu größer Verzögerung aktualisiert. Dieser Fehler ist behoben. Weiterhin kam es bei einer Zielerreichung von < 40% und bestimmten Farbkombinationen dazu, dass der Text im Spendenstand nicht zu sehen war. Auch dieser Fehler wurde korrigiert.
  • Automatisches Scrollen: Beim Wechsel zwischen den einzelnen Schritten im Widget kam es in einigen Fällen vor, dass nicht weit genug nach oben gescrollt wurde. Diese Fehler ist behoben.

16.09.2020 Auszahlungsreferenz

  • Auszahlungsreferenz bei Spenden per Kreditkarte: Im twingleManager ist in der Transaktionsliste jetzt auch bei Spenden über Kreditkarte eine Auszahlungsreferenz zu sehen. Diese kann mit den Buchungen auf Ihrem Bankkonto abgeglichen werden um Geldeingänge schneller zuordnen zu können.

07.09.2020 Performanceverbesserungen

  • Performance verbessert: Sowohl die Ladezeiten des twingeWidgets als auch der Projekte im twingleManager wurden stark verkürzt
  • Transaktionsliste mit twingle Gebühren: Im twingleManager können Sie jetzt unter Einstellungen > Export eine Liste aller Ihrer Transaktionen mit den jeweiligen twingle Gebühren herunter laden
  • Ohne Cookies: Das Trackinig von twingle benötigt jetzt keine Cookies mehr um den Datenschutzanforderungen gerecht zu werden
  • Kontaktfelder: Ein Fehler wurde korrigiert durch den es nicht möglich war alle Kontaktfelder auf einmal zu aktivieren
  • API-Erweiterung: Bei der Benutzung der twingleApi kann jetzt zusätzlich nach dem Änderungsdatum von Spenden gesucht werden

14.08.2020 Mehr Details im twingleManager

  • Performance verbessert: Die Dateigröße des Widgets wurde um ca. 20% verringert um eine schnellere Ladezeit des Widgets zu erreichen.
  • Style-Anpassungen auch bei Anlassspenden: Bisher konnten die Anlassspenden im Layout nicht angepasst werden. Dies ist jetzt möglich.
  • Wiederkehrende Spenden die als fehlgeschlagen markiert werden, werden nicht mehr automatisch gestoppt.
  • Änderungshistorie: Änderungen an Spenden die direkt aus der Transaktionsliste erfolgen (stoppen, fehlerhaft setzen) sind jetzt auch in der Änderungshistorie zu sehen.
  • Land der Spender*innen: Das automatisch erkannte Land einer Spende ist jetzt auch in den Details einer Spende sichtbar

07.08.2020 Paydirekt

  • Paydirekt steht jetzt als neues Zahlverfahren zur Verfügung.
  • Slider Icon: Eines neues Icon für den Spendenslider steht zur Verfügung: Ein Zug.
  • Sie-Texte entfernt: Die letzten Texte in denen die Anrede "Sie" vorkam sind durch eine neutrale Formulierung ersetzt.

25.06.2020 Betragsbilder & Anpassbare Widgets

  • Betragsbilder: Es können jetzt für beliebig viele Beträge Bilder hinterlegt werden die angezeigt werden sobald der entsprechende Betrag ausgewählt ist.
  • Anpassbare Widgets: Die Widgets können jetzt durch das hinterlegen einer eigenen CSS-Datei Kundenindividuell angepasst werden.
  • Export zu Alphaoffice und KID: Im twingleManager können die Spenden jetzt auch in die csv-formate für Alphaoffice und KID exportiert werden.
  • Typ der Spende sichtbar: In der Detailansicht einer Spende im twingleManager wird jetzt angezeigt ob es sich um eine einmalige oder eine wiederkehrende Spende handelt. Bei wiederkehrenden Spenden wird außerdem angezeigt ob es die Erste oder eine Folgespende ist.

10.06.2020 Mailchimp

  • Mailchimp: Das E-Mail-Versand-Tool Mailchimp ist jetzt angebunden und es können automatisch alle neuen Newsletter-Besteller in Ihren Mailchimp-Listen eingetragen werden.
  • Slack: In den Einstellungen kann eine Slack-Trigger-URL hinterlegt werden. Durch diese bekommen Sie jede neue Spende in Ihrem Slack-Workspace angezeigt
  • Export aller Spenden: In den Einstellungen im twingleManager gibt es jetzt den Reiter Export in dem alle Spenden aller Projekte gesammelt exportiert werden können. Dr Export wurde generell um das Land der Spenderin erweitert.
  • Performance beim Projektwechsel: Beim Wechsel zwischen verschiedenen Projekten im twingleManager wurde die Ladegeschwindigkeit verbessert.

26.05.2020 Kontaktfelder

  • Kontaktfelder ein- und ausblenden: Die Felder des Kontaltdaten-Formulars können jetzt einzeln ein- und ausgeblendet werden in jedem Projekt.
  • Sortierung der Spendenzwecke: Die Sortierung der Spendenzwecke ist jetzt nicht mehr zufällig sondern immer nach der Reihenfolge wie sie angelegt wurden.
  • Kontaktformular im twingleManager: Das Kontaktformular wurde erweitert um einige Felder und enthält jetzt einen Link zu den twingle FAQs.

07.05.2020 Apple Pay

  • Apple Pay ist als neue Zahlungsmethode verfügbar.

30.04.2020 Spende empfehlen

  • URL in Empfehlen-E-Mail: Beim erzeugen der Empfehlen-E-Mail nach der Spende wird jetzt auch die URL zur Spendenseite oder -aktion mit angehangen. Diese fehlte vorher. Weiterhin wurden kleinere Fehler beim Whatsapp-Button und der Facebook-Teilen-Funktion behoben.
  • Danke-Mail: In der Danke-E-Mail kann jetzt auch der Name einer Spendenaktion als Platzhalter verwendet werden.

21.04.2020 Teilen via Whatsapp

  • Spende teilen via Whatsapp: Die "Spende-Teilen"-Funktion nach einer Spende wurde um einen Button für Whatsapp erweitert.
  • Performance verbessert: Die twingle-Schrift wurde um 70% in der Größe reduziert und das Browser-Caching verbessert damit das Widget schneller lädt.
  • Texte für Spendenaktionen anpassbar: Die vorbelegten Texte einer Spendenaktionsseite können jetzt im twingleManager angepasst werden.

09.04.2020 Buchungstexte

  • Buchungstexte anpassbar: Die Buchungstexte aller Zahlungsarten können jetzt pro Projekt angepasst werden.

26.03.2020 Versand über eigenen E-Mail-Server

  • Eigener E-Mail-Server: Für den Versand der Danke-E-Mails und anderer E-Mails aus twingle heraus kann jetzt in den Einstellungen ein eigenes E-Mail-Konto hinterlegt werden. Damit ist auch ein Kundenindividueller Absender möglich.

22.03.2020 Zahlungsavis E-Mail

  • Sepa-Alert: Kunden können jetzt beim Einreichen von SEPA-Lastschriften eine E-Mail erhalten in der eine Übersicht der eingereichten Zahlungen zu sehen ist.



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